NIDEC KDS Global Service Journey in Kazachstan

In de precieze werking van de liftindustrie is de tractiemachine, als een kerncomponent, cruciaal voor zijn prestaties en betrouwbaarheid. Als professionele fabrikant die zich diep bezighoudt met het productieveld van de tractiemachine, heeft NIDEC KDS zich altijd aan het concept van "Kwaliteit eerst, Service Paramount" gehouden. Het heeft niet alleen marktherkenning gewonnen met zijn uitstekende productkwaliteit, maar bood ook een sterke ondersteuning voor wereldwijde partners via zijn efficiënte en professionele wereldwijde after-sales servicenetwerk.

Sinds 2024 heeft het After-Sales-serviceteam van NIDEC KDS een technische ondersteuningsreis gelanceerd die duizenden kilometers omvat. In de eerste helft en tweede helft van 2024, evenals in juni 2025, ging het after-sales serviceteam drie keer naar Kazachstan om uitgebreide diensten en tractiemachineonderhoudstraining te bieden voor lokale liftagenten. Op de belangrijke projectlocaties in de twee steden Almaty en Astana zijn we getuige geweest van ons oorspronkelijke ambitie van het overbrengen van vertrouwen door technologie en het creëren van waarde door service.

Project externe foto's:

Elke service is een diepe praktijk van professionaliteit. We gingen diep in lokale projectsites om systematische training te geven over de installatie, inbedrijfstelling, dagelijkse onderhoud en foutafhandeling van tractiemachines. Gecombineerd met praktische demonstraties op locatie hebben we de onderhoudsteams van agenten geholpen de technische punten van de kern snel beheersen. Tegelijkertijd hebben we uitgebreide inspectie en onderhoud uitgevoerd op de liften die in gebruik zijn genomen en zorgden we voor de stabiele werking van elke lifttractiemachine met strikte normen. Geconfronteerd met verschillende werkomstandigheden en klantbehoeften hebben we de plannen flexibel aangepast en praktische problemen met aangepaste diensten opgelost, die veel lof hebben gewonnen van lokale partners.

Service ter plaatse foto's:

Wat nationale grenzen overschrijdt, is niet alleen technologie, maar ook een gevoel van verantwoordelijkheid en toewijding. Tijdens de servicecourte in Kazachstan hebben we meerdere uitdagingen overwonnen, zoals taal en milieu, en de kwaliteit en service van "Made in China (Intelligente Manufacturing)" aan een vreemd land gebracht met een efficiënte reactie en professionele houding. Elke foto van on-site service registreert niet alleen de werkmomenten, maar ook de solide voetafdrukken van NIDEC KD's die hand in hand lopen met wereldwijde partners; Elk buitenbeeld van de bouwplaats weerspiegelt niet alleen het stedelijke landschap, maar ook onze vaste vastberadenheid om bij te dragen aan de veilige werking van liften over de hele wereld.

In de toekomst zal NIDEC KD's worden gedreven door technologische innovatie, hoogwaardige service als een link beschouwen en de lay-out van het Global Service Network verdiepen. Hoe ver de afstand ook is, we zullen altijd de vraag gericht op de klant zijn en vindingrijkheid en professionaliteit gebruiken om een ​​sterke ondersteuning te bieden voor de veilige en efficiënte werking van de liftindustrie!